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真情守护！！青岛航空员工暖心接力资助老人就医

宣布时间：2025-06-30 文章泉源： 浏览量：

6月25日，，青岛航空QW9854航班平稳下降在青岛胶东国际机场。。。在熙熙攘攘的行李提取大厅，，一场充满温情的服务故事正悄然上演。。。


青岛航逍遥面服务职员正专注地指导游客有序提取行李时，，神色焦虑的游客王女士眼眶泛红哽咽求助。。。原来，，偕行的郭先生因身患疾病，，已多日难以进食，，此次专程从外地赶来青岛就医。。。但两人年迈体乏，，刚下飞机就感受筋疲力尽、难以支持。。。


看着老人发白的神色与微微颤抖的双手，，地面服务职员迅速扶持两人在休息椅坐下，，一边为游客送上温水、温言宽慰情绪，，一边迅速将情形上报当日行李服务班组长。。。在确认老人暂无抢救需求后，，班组长当机立断安排另一位地面服务职员前往支援，，并协调机场中转柜台借调轮椅。。。


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（图为青岛航逍遥面服务职员推着游客前往出租车蓄车区）


彼时机场中转柜台因包管量大，，仅�？？筒章忠慰捎�。。。赶来支援的地面服务职员飞驰向柜台取来轮椅，，详尽检查了扶手、座椅等要害部位。。�；；；氐叫菹⑶�，，他蹲下身子，，轻声向老人诠释：“虽然轮椅小了点，，但我推着肯定稳当，，咱放心走！！”

面临生疏的情形和身体的不适，，两位老人脸上全是无助与渺茫，，眼神中透露出担心。。。两位地面服务职员一句句“别担心，，有我们呢”，，徐徐抚平了老人心中的焦虑。。。


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（青岛航逍遥面服务职员推着游客前往出租车蓄车区）


随后，，一人小心翼翼地推着老人，，一人则拎着行李，，一起护送他们前往机场出租车蓄车区。。。途中，，两位地面服务职员一边稳稳地推着轮椅，，一边还热情地向老人介绍机场的各项设施，，时时关切地询问其身体状态和后续行程安排。。。轻松的家�；；；耙踩迷局饕睦先诵煨旆潘上吕�。。。


抵达出租车蓄车区后，，他们小心地将老人扶上出租车，，又特意向出租车司机嘱咐老人的身体状态和就医目的地，，确保司机清晰相识注重事项。。。老人牢牢握住两人的手，，一直地表达着谢谢：“太谢谢你们了，，要不是有你们，，我们真不知道该怎么办！！”


这看似通俗的一幕，，正是青岛航空真情服务的缩影。。。情出于心、自然感动，，青岛航空始终践行真情服务理念，，为游客带来便捷优质的服务体验，，将“人民航空为人民”的初心落到实处、做到深处，，用点滴行动为游客的旅途注入温暖与实力。。。



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